新疆铁路“元旦”小长假 客流以学生旅游访友为主

2018-03-24 05:21

  新疆铁路历时三天的“元旦”小长假旅客运输工作今天圆满结束,累计载送旅客41.4万人,日均10.4万人,比2017年同期增加3.5万人,增幅9.2%。其中疆内发送33.7万人,同比增幅17.6%,运送出疆旅客7.7万人,比去年同期有所下降。

  新疆铁路“元旦”小长假铁路运输自2017年12月29日起至2018年1月1日止,客流以学生、旅游和探亲访友为主。

 

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  新疆铁路客流高峰出现在12月30日,当日全疆铁路发送旅客11.97万人,较去年同期增加0.68万人,增幅6%。最低日1月1日发送旅客9.39万人,同比增幅0.6%。

  假日出行客流以中短途为主,主要集中在北疆的石河子、奎屯、克拉玛依、北屯、伊宁方向;南疆的库尔勒、和田等地及兰新客运专线的沿线城市及旅游景区车站。随着直通列车向南疆腹地延伸,阿克苏、喀什也逐渐成为重要的客流集散地。

  针对疆内各地区旅客出行特点,新疆铁路部门积极采取措施提升运力运能。在小长假期间除按照高峰列车运行图开足各趟图定列车外,在旅客集中出行的哈密方向加开8趟动车组列车,满足乌鲁木齐至哈密间短途客流出行需求;同时,乌鲁木齐至库尔勒、和田多次列车加挂硬卧车。小长假期间铁路运能增加了1.2万多个席位,有效扩充了疆内运输能力,满足旅客集中出行方向客流出行需求。

  为积极疏导“元旦”小长假期间客流高峰,新疆铁路部门采取加开售票窗口、简化购票流程,落实微信支付、支付宝扫码支付,方便旅客快捷购票;大力实施车站畅通工程,细化进出站、安检、验证等作业标准和流线图,假日期间所有客运站验证和安检通道全部开放,减少旅客露天排队等候时间,方便旅客快捷进出站;落实服务质量标准规范,大力倡导主动服务、热情服务和爱心服务,畅通旅客咨询、投诉、救助渠道,充分发挥车站服务台和12306客服中心作用,帮助旅客解决出行中遇到的困难,落实特殊重点旅客预约和遗失物品招领服务,做好重点帮扶。确保假日期间旅客运输工作平稳有序。

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